Política de protección de datos

¿Quién es la entidad responsable del tratamiento de tus datos personales?

Te informamos de que tus datos personales serán tratados en calidad de responsable del tratamiento, por la entidad aseguradora  AXA SEGUROS GENERALES S.A. DE SEGUROS Y REASEGUROS, con domicilio en Calle Monseñor Palmer nº1, c.p 07014, Palma de Mallorca (España).

¿Quiénes son las entidades encargadas del tratamiento de tus datos personales?

Te informamos de que tus datos personales serán tratados en calidad de encargadas del tratamiento de la compañía aseguradora para las que prestan actividad de mediación, por la Agencia de Seguros Vinculada AUXILIAR DE SEGUROS, SOCIEDAD DE AGENCIA DE SEGUROS S.L. con domicilio en Calle Rosselló 188, c.p. 08008 Barcelona (España).

¿Quién es el Delegado de Protección de Datos?

Para velar por el leal y transparente tratamiento de sus datos personales, Grupo AXA cuenta con un Delegado de Protección de Datos, con quién podrá contactar en la dirección de correo electrónico DPOAXA@axa.es

¿Con qué fines tratamos sus datos?

El tratamiento de sus datos personales se realizará con las siguientes finalidades:

• Gestión de su solicitud de información referente al producto de seguro que resulte del interés del titular de los datos. Esta solicitud de información siempre será recogida y gestionada por , para su envío a AUXILIAR DE SEGUROS, SOCIEDAD DE AGENCIA DE SEGUROS S.L.

 

• Tratamiento de los datos incluidos en la solicitud de información con la finalidad del contacto y la atención telefónica posterior por parte de AUXILIAR DE SEGUROS SOCIEDAD DE AGENCIA DE SEGUROS S.L., para realizar su función de mediación de seguros para la compañía AXA SEGUROS GENERALES S.A DE SEGUROS Y REASEGUROS y ofrecerle productos y servicios aseguradores de esta compañía.

 

En todo caso, los datos personales serán tratados de forma confidencial, y serán adecuados, pertinentes y no excesivos para cada una de las finalidades expresada y autorizadas en cada momento por el titular de los datos.

¿Con qué bases legitimadoras tratamos sus datos personales?

AUXILIAR DE SEGUROS SOCIEDAD DE AGENCIA DE SEGUROS S.L. trata los datos con la siguiente base legitimadora:

• Consentimiento expreso para recibir asesoramiento e información para la contratación de productos y servicios aseguradores de la entidad aseguradora responsable del tratamiento.

¿Quiénes son los destinatarios de los datos?

Los datos personales no serán transmitidos a terceros, salvo en los siguientes supuestos y siempre con la previa aceptación del usuario:

AUXILIAR DE SEGUROS, SOCIEDAD DE AGENCIA DE SEGUROS S.L. para contactar con el titular de los datos para realizar su función de mediación de seguros.

A prestadores de servicios tecnológicos, y de servicios web, para poder cumplir con las finalidades del tratamiento de los datos personales.

¿Se realizan Transferencias internacionales de sus datos personales?

Para cumplir con las finalidades principales del tratamiento sus datos personales serán comunicados a prestadores de servicios,  ubicados en países fuera del Espacio Económico Europeo como EEUU, país que no proporciona un nivel de protección de datos equivalente al de la Unión. Sin embargo, en este caso, los mismos serán tratados con escrupuloso cumplimiento de la legislación europea y española de protección de datos personales.

Asimismo, se implementarán las garantías que le indicamos a continuación:

Normas Corporativas Vinculantes, Privacy Shield, Cláusulas contractuales Tipo.

¿Durante cuánto tiempo conservaremos sus datos personales?

Sus datos serán conservados exclusivamente para llevar a cabo las finalidades anteriormente señaladas, y en todo caso, hasta el agotamiento del plazo de prescripción de las acciones que legalmente correspondan.

¿Qué derechos le asisten en caso de tratamiento de sus datos?

Como titular de los datos, y en cualquier momento, usted tiene derecho a dirigirse a por escrito a , , incluyendo en la comunicación la referencia «Health Keeper». De conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos, dicha solicitud deberá contener los siguientes datos del afectado: nombre y apellidos, domicilio a efectos de notificaciones, fotocopia del Documento Nacional de Identidad o cualquier otro documento, válido en derecho, que acredite su identidad o la del tutor legal por el que se actúa en representación y la petición en que se concreta la solicitud.

También puede realizarse el ejercicio de derechos en el buzon.lopd@axa.es , bajo las mismas condiciones mencionadas en el párrafo anterior indicando en el asunto el derecho ejercitado:

Los derechos de protección de datos son los siguientes:

• Derecho de Acceso

Usted tiene derecho a que le informe sobre si está tratando o no sus datos personales y, en tal caso, poder acceder a dichos datos y recibir información sobre los fines para los que son tratados, las categorías de datos afectados por el tratamiento, los destinatarios a los que se comunicaron sus datos personales y el plazo previsto de conservación de los datos, entre otra información.

• Derecho de Rectificación y Supresión

Usted tiene derecho a solicitar la supresión de datos personales siempre que se cumplan los requisitos legales de aplicación, y la rectificación de los datos inexactos que le conciernan cuando, entre otros motivos, éstos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.

• Limitación del tratamiento, revocación del consentimiento y oposición total o parcial al tratamiento.

 

En determinadas circunstancias (por ejemplo, en caso de que el solicitante impugne la exactitud de sus datos, mientras se verifica la exactitud de los mismos), usted puede solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, siendo estos únicamente tratados para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

También tiene derecho a revocar el consentimiento prestado y a oponerse al tratamiento en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, en caso de que el tratamiento esté basado en nuestro interés legítimo o en el interés legítimo de un tercero (incluyendo el tratamiento que tenga por objeto la mercadotecnia directa y la elaboración de los correspondientes perfilados). En este caso, cesará en el tratamiento, salvo acreditación de motivos legítimos.

• Portabilidad de sus datos

Usted tiene derecho a recibir los datos personales que haya facilitado a , en un formato estructurado, común y de lectura mecánica, y a poder transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin que el responsable al que se los hubiera facilitado se lo impida, en los supuestos legalmente previstos a estos efectos.

• Decisiones individuales automatizadas

Asimismo, además de los derechos mencionados, en caso de que se adopten decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, usted tiene derecho a obtener intervención humana por parte de y a expresar su punto de vista y a impugnar la decisión.

• Otros

Igualmente, cuando se transfieran datos personales a un tercer país o a una organización internacional, tendrá derecho a ser informado sobre cómo se puede acceder u obtener copia de las garantías adecuadas relativas a la transferencia.

Para cualquier duda o cuestión adicional sobre el ejercicio de sus derechos o, en general, sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con nuestro Delegado de Protección de datos en DPOAXA@axa.es

Finalmente, usted tendrá derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control nacional (Agencia española de Protección de Datos en C/Jorge Juan, 6. 28001- Madrid o tfno. 912663517).

¿Cuál es la procedencia de los datos?

La procedencia de los datos personales es la facilitada por el titular de los datos en el formulario de la página web gestionada por AUXILIAR DE SEGUROS, SOCIEDAD DE AGENCIA DE SEGUROS S.L., para la finalidad de solicitud de información de póliza de seguros de la entidad responsable del tratamiento, y para la mediación de seguros por las entidades encargadas del tratamiento.